اكد العديد من مستخدمي تطبيق التراسل الفوري واتساب، عن اختفاء ميزات عديدة مرتبطة بالدردشة على التطبيق مثل جاري الكتابة ومتصل الان واخر ظهور والتي توضح حالة المستخدمين الآخرين.
ولا يعرف حتى اللحظة ما إذا كان الأمر المفاجئ مجرد عطل فني مؤقت، أم أن واتساب يختبر ميزات جديدة للدردشة.
وحسب مواقع تقنية، أبلغت مواقع مراقبة الويب والتطبيقات مثل Down Detector ، الذي يراقب الأنشطة غير العادية على الأنظمة الأساسية الرقمية، عن ارتفاع حاد في شكاوى من واتساب.
وسجل Down Detector أكثر من 4000 تقرير تتعلق بتضرر المستخدمين من واتساب، حيث يعاني 70٪ منهم من مشاكل اختفاء مميزات Typing و Online و Last seen.
لكن التقرير لفت أيضا إلى أن 24% من المستخدمين يعانون مشكلة في الاتصال، ما يرجح فرضية الخلل الفني.
وتم الإبلاغ عن تلك المشاكل من قبل المستخدمين في جميع أنحاء العالم من الهند إلى المملكة المتحدة.
ورغم ذلك، فإن غالبية مستخدمي واتساب قادرون على إرسال واستقبال الرسائل على تطبيق الدردشة.